Специалист по работе с клиентами
от 700 бел. руб. на руки
Условия
- График работы 2/2 с 08.00 до 20.00 или с 10.00 до 22.00 - полная занятость.
- Оплачиваемое обучение: 5 дней удаленно + 5 дней в Минске (жильё предоставляется).
- Официальное трудоустройство и заработная плата (оклад + премия), социальный пакет.
- Удалённая помощь от наставника по всем возникшим рабочим вопросам.
- Отзывчивый и дружный коллектив (общие рабочие чаты и корпоративный портал Bitrix).
Обязанности
- Прием входящих звонков (около 100 звонков в день).
- Консультирование клиентов по всему ассортименту 21vek.by
- Консультирование клиентов по сервисам и услугам компании.
- Обработка заказов, оформленных через корзину сайта.
- Полное сопровождение сделки с клиентом (приём звонка-консультация-оформление заказа в 1С).
- Дополнительные продажи (сопутствующий товар, расширенная гарантия и т.д.).
- Работа в 1С УТ, инфинити, Bitrix, skype и других внутренних программах.
Требования
- Ноутбук или стационарный компьютер (ПК): процессор от 2 ядер и оперативная память от 4 Гб.
- ИНТЕРНЕТ: подключение по технологиям Ethernet или xPON (оптоволокно).
- Уверенный пользователь ПК: знание горячих клавиш и функциональности клавиатуры, Word.
- Грамотная речь.
- Эмоциональная устойчивость, внимательность, а также большое желание обучаться новому.